カードを破損してしまったのですが、どうすればよいですか？

カードを割ってしまったり、磁気部分の破損などでカードが使用できなかったときはカードを再発行いたします。

WEBサービス「Vpass」でお手続きが可能です。

‣ カードの再発行（破損・磁気不良）

なお、新しいカードは1週間から10日ほどでご登録住所に発送いたします。

※「SMBC JCB CARD」や「楽天銀行セディナカード」などの金融機関との提携カードをお持ちのお客様は受付窓口が異なります。再発行は金融機関窓口へご連絡ください。

［関連するFAQ］

‣ Q：カードの磁気やICの読取り不良が起こりやすい原因は何ですか？